|
Pazartesi, 05 Nisan 2010 20:33 |
 Nilüfer Turizm, kusursuz hizmet ve müşteri memnuniyeti anlayışı doğrultusunda personeline yönelik özel bir eğitim programı hazırladı. Program kapsamında çalışanların iletişim, müşteri ilişkileri, beden dili, stres yönetimi, zaman yönetimi ve takım çalışması konularında düzenli olarak eğitim alacağını söyleyen Nilüfer Turizm Genel Müdürü Metin Cevizci, kaliteli hizmetin devamlılığını sağlamayı amaçladıklarını belirtti.
Medyateam İletişim Danışmanlığı tarafından hazırlanan ‘Nilüfer Turizm Personel Gelişim Programı 2010’ kapsamında başta Bursa, İstanbul, İzmir, Antalya ve Ankara olmak üzere tüm bölgelerde eğitimlerin başladığına değinen Cevizci, “Önem verdiğimiz konuların başında bizi tercih eden yolcularımıza yolculukları süresince en iyi ve en kaliteli hizmeti sunmak gelmektedir. Bunun için de personelimizin eğitimlerine büyük önem veriyoruz. Alışılagelmiş hizmetler yerine, farklılık yaratan ve yolcularımızı memnun edecek her detayı düşünüyoruz. Sahip olduğunuz teknolojik donanımlarınız, alt yapınız ve araçlarınız son teknoloji ürünü olabilir. Ancak firmaların başarısında en etkin rol oynayan dinamiklerin başında iletişim ve müşteri ilişkileri gelmektedir” dedi.
|
