|
Pazartesi, 05 Temmuz 2010 14:15 |
 Bursa’ya kaliteli ulaşım hizmeti vermeyi ilke edindiklerini ifade eden Kaya, dürüst, emniyetli, çevreci, gelişime açık ve yerli üretimi destekleyen çalışmalarla vatandaşların güvenini kazanmaya devam edeceklerini kaydetti.
Kaya, TSE tarafından yapılan kalite belgesi yenileme çalışmaları kapsamında, iki gün boyunca ‘hafif raylı sistem yolcu taşıma’, ‘otobüs işletim’, ‘bilet sistemi’, ‘kiralık araç işletimi’, ‘şehirler arası otobüs terminali işletimi’ ile ‘müşteri istek ve şikayetlerini değerlendirme’ süreçlerinde denetimden geçtiklerini bildirdi.
Çalışmalarının karşılığını başarılarıyla aldıklarını ifade eden Kaya, şöyle devam etti: “BURULAŞ, çağdaş ve bilimsel yöntemlerle ulaşım faaliyetlerini sürdürerek halkın yaşam kalitesini yükselten, verilen hizmetten duyulan memnuniyeti kalıcı kılan ve bunu emniyetle yürüten bir şirkettir. Büyükşehir Belediyesi’nin çizdiği yolda başarı grafiğimizi yükseltmek için her türlü gayreti gösteriyoruz. Yeni kalite standartlarını yakından takip ediyor ve kalitemizi günden güne yükseltiyoruz. Bugün Türkiye’nin gıpta ile baktığı, örnek alınan bir ulaşım şirketi haline geldik. Hiçbir başarı tesadüf değildir. TSE’nin denetimleri sonucunda, kalite belgemizi yenilemeye hakkı kazanmış olmamız da bunun en güzel örneğidir.”
|
